Très beau séjour en famille – une expérience 8/10 avec quelques axes d’amélioration Nous revenons d’un très agréable séjour en famille dans votre établissement. Globalement, l’expérience est très positive et nous avons passé un excellent moment. Les chambres sont spacieuses, très bien équipées, et la vue depuis la chambre est tout simplement magnifique — un vrai plus. Le petit déjeuner est remarquable : copieux, varié, avec des produits de qualité. Mention spéciale également pour le restaurant en demi-pension, avec des dîners recherchés et vraiment très bons. L’accès direct aux pistes est un atout indéniable, tout comme le parking facile d’accès, très appréciable en station. Quelques points pourraient néanmoins améliorer l’expérience : Accueil au skishop en dessous du niveau attendu pour un 4* : personne à notre arrivée, et le sentiment de déranger en sollicitant quelqu’un dans l’atelier. Chambres surchauffées : malgré le chauffage coupé, nous avons dû laisser la porte-fenêtre ouverte pour descendre sous les 22°C. Espace piscine trop saturé, ouvert aux externes et à tous les publics : impossible de nager sereinement. La piscine devient rapidement très bruyante et surchargée. Nous avons également été invités à quitter le jacuzzi avec nos enfants (10 et 14 ans) par un maître-nageur peu aimable, découvrant sur le moment que l’accès était interdit aux moins de 14 ans — une vraie déception, notamment faute d’information claire en amont. Bar très agréable avec de bons cocktails, mais sous-dimensionné en personnel vers 18h : un seul barman débordé, 15–20 minutes d’attente pour une seconde commande… Nous avons finalement choisi d’aller prendre l’apéritif ailleurs, dommage. Ski room sous-dimensionné en places assises : vers 8h45, il faut faire la queue pour pouvoir se chausser. En résumé, un très bel établissement avec de réels points forts (restauration, chambres, emplacement), mais dont certains aspects opérationnels pourraient être ajustés pour être pleinement au niveau d’un 4*. Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour.